أصيبت أم بريطانية بصدمة شديدة بعد رفض طلب الحصول على جواز سفر لابنتها بسبب تسميتها على اسم شخصية مشهورة من مسلسل “Game of Thrones”. وصرحت لوسي، التي تقيم في جنوب غرب إنجلترا، لهيئة الإذاعة البريطانية (BBC) أن طلب الحصول على جواز سفر لابنتها خليسي، البالغة من العمر 6 سنوات، قد جرى رفضه. حيث أخبرها المسؤولون أنها تحتاج إلى موافقة من شركة Warner Brothers لأن الاسم يحمل علامة تجارية.
وقالت لوسي: "لقد كنت مصدومة تمامًا، كنا نتطلع بشغف لقضاء عطلتنا الأولى معًا". كانت الأم البالغة من العمر 39 عامًا تخطط لرحلة “الأحلام” إلى ديزني لاند باريس عندما تلقت الأخبار السيئة. وأضافت: "وصلني خطاب من مكتب الجوازات يقول إن اسمها مسجل كعلامة تجارية لشركة Warner Brothers، كانت هذه هي المرة الأولى التي أسمع فيها عن شيء كهذا — كنت مندهشة للغاية".
وبعد تلقي المشورة القانونية، علمت الأم المحبطة أن ابنتها مسموح لها باستخدام ذلك الاسم، وقامت بإرسال تلك المعلومات إلى مكتب الجوازات. وقالت لوسي: "لم أفهم الأمر وشعرت بالإحباط، إذا كانت تستطيع الحصول على شهادة ميلاد، ألم يكن يجب أن يظهر شيء كهذا في ذلك الوقت؟". وأضافت: "لم أكن أعتقد أنه بالإمكان تسجيل الاسم كعلامة تجارية".
وذكرت التقارير أن مكتب الجوازات اتصل لاحقًا بلوسي للاعتذار عن الخطأ. وفي حين قال المسؤولون إنهم سيكونون قادرين الآن على معالجة جواز سفر خليسي الصغيرة، قالت لوسي إنها تعتقد أن المشكلة لم تُحل إلا لأنها اشتكت عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وأضافت: "لو لم أنشر هذا على وسائل التواصل الاجتماعي، لما جرى حل أي شيء، كنت سأظل عالقة، لا أعرف ماذا أفعل"، مشيرة إلى أن آخرين تواصلوا معها قائلين إنهم واجهوا تجارب مشابهة.
وتنتظر لوسي الآن وصول جواز سفر ابنتها قبل حجز رحلة جديدة إلى ديزني لاند باريس. وتعتبر هذه القصة مثالًا على التحديات غير المتوقعة التي يمكن أن يواجهها الأفراد بسبب التداخل بين الأسماء والعلامات التجارية، وهو ما يستدعي من الجهات المعنية وضع إجراءات واضحة لتفادي مثل هذه المشكلات مستقبلاً.