في حادثة غريبة، قامت السلطات المصرفية في فنلندا بتجميد حساب بنكي لسيدة تدعى ميني مونتي، بسبب تعامل مالي يحمل اسم "Iran vakuutus"، وهو تأمين يشير إلى كلب يدعى إيرا تمتلكه المرأة. تعود هذه المشكلة إلى نظام المراقبة الآلي في البنك، حيث قام بتحليل رسالة التحويل المالي وتعرف على كلمة "إيران" وفهمها على أنها تشير إلى دولة إيران التي تفرض عليها عقوبات اقتصادية. وبناءً على ذلك، قرر النظام تجميد التحويل المالي وحساب ميني مونتي بشكل تلقائي.
أوضحت الهيئة المالية الفنلندية أن زيادة العقوبات الدولية على بعض الدول النافذة مؤخرًا، مثل روسيا وإيران وكوريا الشمالية، أدت إلى زيادة عدد المعاملات التي يتم مراقبتها من قِبل النظام الآلي. وأشارت الهيئة إلى أنه عادةً ما يتم حل هذه المشكلات الغريبة في غضون يوم واحد بعد اكتشافها.
تعكس هذه الواقعة آثار الأتمتة والتحليل الآلي في القطاع المصرفي، حيث يمكن للبرامج أن تفهم الرسائل بشكل خاطئ أحيانًا وتتخذ قرارات آلية تؤثر على حسابات العملاء. وتجدر الإشارة إلى أن هذا النوع من المشكلات غير المعتادة عادةً ما يتم حلها بسرعة ودقة، ولكنها تلقي الضوء على أهمية إجراء التحقق البشري وتدقيق البيانات في مثل هذه الحالات.