سكتة دماغية لامرأة إيطالية عمرها 88 عامًا بسبب فاتورة المياه المبالغ فيها

تعرضت امرأة إيطالية تبلغ من العمر 88 عامًا لسكتة دماغية نتيجة لفاتورة استهلاك المياه الشهرية الخاصة بمنزلها، حيث قدّرت شركة "إيرين" مبلغ الفاتورة بشكل غير صحيح، ما أدى إلى دفع مبلغ يقدر بـ 15339 يورو بدلاً من الاستهلاك الحقيقي.

وقعت الواقعة في كامبوروسو، إمبيريا الإيطالية، حيث تسببت الفاتورة المفاجئة في صدمة للمرأة، وقامت مؤسسة الائتمان الخاصة بها بدفع نصف المبلغ دون علمها، مما أدى إلى تفاقم حالتها الصحية وإصابتها بسكتة دماغية، مما استدعى نقلها إلى المستشفى.

وبعدما اكتشف شقيق السيدة الوضع، توجه إلى مكتب "إيرين" للإبلاغ عن الخطأ. قامت الشركة بالتحقق من الأمور وتأكيد أن الفاتورة تمثل خطأ في تقدير الاستهلاك، حيث أعادت المبلغ المدفوع وحظرت الدفعة الثانية.

وفي بيان، قالت "إيرين": "باشرنا على الفور بإجراء الفحوصات اللازمة، وأكدنا لعائلة السيدة أن الفاتورة غير صحيحة، حيث تم احتسابها على أساس قراءة غير صحيحة للصورة، وقمنا بإلغاء الفاتورة غير الصحيحة وإصدار فاتورة جديدة تعكس الاستهلاك الفعلي".

وأشارت الشركة إلى أنه سيتم تعويض السيدة على الفور عن المبلغ المدفوع الذي كان غير مستحق.



إغلاق
تعليقات الزوار إن التعليقات الواردة لا تعبر بالضرورة عن رأي وفكر إدارة الموقع، بل يتحمل كاتب التعليق مسؤوليتها كاملاً
أضف تعليقك
الاسم  *
البريد الالكتروني
حقل البريد الالكتروني اختياري، وسيتم عرضه تحت التعليق إذا أضفته
عنوان التعليق  *
نص التعليق  *
يرجى كتابة النص الموجود في الصورة، مع مراعاة الأحرف الكبيرة والصغيرة رموز التحقق
رد على تعليق
الاسم  *
البريد الالكتروني
حقل البريد الالكتروني اختياري، وسيتم عرضه تحت التعليق إذا أضفته
نص الرد  *
يرجى كتابة النص الموجود في الصورة، مع مراعاة الأحرف الكبيرة والصغيرة رموز التحقق
 
اسـتفتــاء الأرشيف

يرأيك من هو الشخص المناسب لرئاسة الولايات المتحدة؟