في أعقاب الزلزال الذي هز مدينة إسطنبول يوم الأربعاء، أعلنت الخطوط الجوية التركية عن منح حقوق إضافية للمسافرين المتأثرين، الذين لم يتمكنوا من اللحاق برحلاتهم الداخلية بتاريخي 23 و24 أبريل 2025.
وأكدت الشركة، عبر موقعها الرسمي، أن بإمكان المسافرين التحقق من حالة رحلاتهم من خلال صفحة "حالة الرحلة" عبر إدخال رقم الرحلة وتفاصيل المغادرة والوصول.
كما دعت الخطوط الجوية التركية المسافرين إلى مراجعة الصفحة الرسمية المخصصة لمعرفة حقوقهم المتعلقة بالاسترداد أو تغيير الحجز، في حال تعذر السفر في الموعد المحدد.
وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الشركة على سلامة وراحة الركاب، وتقديراً للظروف الطارئة التي سببها الزلزال، الذي أسفر عن حالة من الذعر وتسبب بإصابات عديدة نتيجة حالات قفز من المباني.