أثار منشور تم تداوله على منصات التواصل الاجتماعي، خصوصاً فيسبوك، موجة من الانتقادات عقب عرض صور لمواطنين سوريين أثناء استلامهم طروداً غذائية، دون تمويه وجوههم، ما اعتبره البعض انتهاكاً لكرامة المستفيدين.
وفي رد فوري على هذه الانتقادات، أوضح المحامي الأستاذ باسل سعيد مانع، بعد تواصله مع وزيرة الشؤون الاجتماعية والعمل السيدة هند قبوات، أن الأخيرة لم تكن على علم بالحادثة نظراً لوجودها في روما ممثلةً للجمهورية العربية السورية في مراسم عزاء البابا فرنسيس.
ونقل مانع عن الوزيرة قبوات استياءها العميق من الواقعة، حيث عبّرت عن أسفها الشديد لنشر الصور، مؤكدة أن كرامة الناس، وخاصة الفئات المحتاجة، تسبق أي شكل من أشكال الدعم. وأضافت: "هؤلاء الناس لا يقلّون شأناً عن أهلي، ولن أقبل أن يتم انتهاك كرامتهم بهذه الطريقة."
كما تعهدت الوزيرة بفتح تحقيق عاجل ومحاسبة المسؤولين عن هذا التصرف فور عودتها إلى دمشق، مع توجيهات صارمة لمنع تكرار مثل هذه الحالات مستقبلاً، مشيرة إلى أن مكتبها مفتوح دوماً لخدمة السوريين في أي وقت.