أصدر جهاز حماية المستهلك المصري تحذيراً عاجلاً يوم الثلاثاء بشأن استخدام بعض موديلات أجهزة "الباور بانك" التابعة للعلامة التجارية "أنكر"، داعياً المستهلكين إلى التوقف الفوري عن استخدامها، وذلك بعد اكتشاف خلل فني خطير في المكونات الداخلية لتلك الأجهزة.
وأشار الجهاز في بيان رسمي إلى أن العيوب المكتشفة في البطاريات قد تتسبب في ارتفاع غير طبيعي في درجات الحرارة، ما قد يؤدي إلى انصهار الجهاز أو حتى انفجاره، مما يشكل تهديداً مباشراً على حياة المستخدمين وسلامتهم الجسدية، خاصة في الأماكن المغلقة أو أثناء التنقل.
وأوضح البيان أن عملية الاستدعاء تأتي في إطار الصلاحيات الرقابية الممنوحة لجهاز حماية المستهلك بموجب القانون رقم 181 لسنة 2018، والذي يفرض على الشركات والموردين الإبلاغ الفوري عن أي خلل في المنتجات التي قد تعرض المواطنين للخطر.
وأضاف الجهاز أنه بدأ التنسيق مع الجهات المختصة وموزعي منتجات "أنكر" في السوق المحلي لضمان جمع الأجهزة المتأثرة وإعادة تقييمها، مع تعويض المستهلكين أو استبدال المنتجات التالفة دون أي تكلفة إضافية.