شركة طيران كندا تلغي رسوم اختيار المقاعد: تحوّل في سياسة الحجوزات

الثلاثاء 30/04/2024
بعد تلقي بعض عملاء شركة طيران كندا إشعارات بفرض رسوم على اختيار المقاعد الجديدة، قامت الشركة بالتراجع عن هذا القرار وإلغاء الرسوم، وذلك بعد تلقيها موجة من الانتقادات اللاذعة من المسافرين على منصات التواصل الاجتماعي.

وأكدت الشركة في بيان صحفي أنها ستظل مستمرة في تخصيص المقاعد، وذلك لضمان جلوس العائلات في نفس الحجز دون سداد أي رسوم إضافية، وفقاً للوائح حماية عملاء الطيران في كندا.

وكانت الشركة قد أعلنت سابقاً عن فرض رسوم على تغيير المقاعد المخصصة تلقائياً أثناء تسجيل الوصول، مما أثار غضباً وانتقادات حادة من قبل المسافرين، الذين اعتبروا هذا القرار تحوّلاً غير مقبول في سياسة الحجوزات.

وبعد انتقادات المستهلكين والشكاوى التي توجهت للشركة، قررت طيران كندا إلغاء الرسوم الجديدة بشكل مؤقت، دون الكشف عن مدى تأثير رد فعل المسافرين على هذا القرار، ورفضت الإجابة على استفسارات وسائل الإعلام حول أسباب فرض الرسوم والمدة التي سيستمر بها التوقف المؤقت.




إغلاق
تعليقات الزوار إن التعليقات الواردة لا تعبر بالضرورة عن رأي وفكر إدارة الموقع، بل يتحمل كاتب التعليق مسؤوليتها كاملاً
أضف تعليقك
الاسم  *
البريد الالكتروني
حقل البريد الالكتروني اختياري، وسيتم عرضه تحت التعليق إذا أضفته
عنوان التعليق  *
نص التعليق  *
يرجى كتابة النص الموجود في الصورة، مع مراعاة الأحرف الكبيرة والصغيرة رموز التحقق
رد على تعليق
الاسم  *
البريد الالكتروني
حقل البريد الالكتروني اختياري، وسيتم عرضه تحت التعليق إذا أضفته
نص الرد  *
يرجى كتابة النص الموجود في الصورة، مع مراعاة الأحرف الكبيرة والصغيرة رموز التحقق
 
اسـتفتــاء الأرشيف

برأيك .. حرائق لوس انجلوس مفتعلة أم حادث؟