أعلنت شركة "OpenAI" يوم الثلاثاء عن وجود "انقطاع جزئي" في خدماتها، مما أثر على مستخدمي روبوت الدردشة "شات جي بي تي" وخدمات واجهة البرمجة "API" ونموذج إنشاء الفيديو "Sora".
وبحسب التحديث المنشور على صفحة الحالة الرسمية للشركة، فقد تم تسجيل "معدلات خطأ مرتفعة" منذ وقت مبكر من اليوم، ما تسبب في صعوبات لدى المستخدمين في الوصول إلى خدمات المنصة أو استخدامها بالشكل المعتاد.
وأوضحت OpenAI في بيان الساعة 4:07 مساءً بتوقيت الرياض، أنها حددت السبب الجذري للمشكلة، وتعمل حالياً على تطبيق حل تقني لمعالجتها واستعادة الخدمة بالكامل.
وأبلغ عدد كبير من المستخدمين، سواء من الحسابات المجانية أو المدفوعة، عن مواجهتهم مشكلات تمثلت في عدم القدرة على تسجيل الدخول أو تنفيذ الطلبات، ما أثار موجة استياء واسعة على منصات التواصل الاجتماعي.