في خطوة أثارت جدلًا واسعًا، أطلق تطبيق "واتس آب" تحديثًا جديدًا استبدل رسالة "جاري الكتابة" التي تظهر عند كتابة الطرف الآخر رسالة، بفقاعة كتابة متحركة مكونة من ثلاث نقاط ترتد للأعلى والأسفل. التحديث، الذي يشبه إلى حد كبير ميزة موجودة في خدمة iMessage من آبل، قوبل بانتقادات واسعة من بعض المستخدمين الذين عبّروا عن استيائهم على منصات التواصل الاجتماعي.
تفاصيل التحديث
بدأت "واتس آب" باختبار هذه الميزة في أكتوبر الماضي على نطاق محدود، ولكنها أصبحت متاحة لجميع المستخدمين في التحديث الأخير. الفقاعة المتحركة تظهر أسفل المحادثة أثناء الكتابة، مما أحدث تغييرا بسيطا لكنه ملموس في تجربة المستخدم.
ردود فعل المستخدمين
عبر العديد من المستخدمين عن غضبهم من التغيير، وكتب أحدهم على منصة X (تويتر سابقًا):
"أكره مربع الكتابة الجديد في واتس آب".
بينما قال آخر:
"فضّلت التصميم القديم. هذا التحديث غير مريح".
من ناحية أخرى، رحب بعض المستخدمين بالتغيير. وكتب أحدهم:
"أحب مؤشر الكتابة الجديد، يبدو أكثر حداثة".
وأشار آخر مازحًا إلى إمكانية تحسين الفقاعة بإضافة عدد الأحرف التي يتم كتابتها.
مقارنة مع التحديثات السابقة
تحديث "فقاعة الكتابة" ليس الأول الذي يثير ردود فعل متباينة. قبل سبعة أشهر، أثار تحديث آخر جدلا بعد أن أضافت "واتس آب" أحرفا كبيرة لكلمات مثل "متصل" و"جاري الكتابة"، مما أثار استياء المستخدمين.
تصريحات "واتس آب"
قال متحدث باسم التطبيق لصحيفة "تلغراف" في أكتوبر:
"كان هذا التحديث مجرد اختبار صغير، لكنه عاد الآن إلى طبيعته".
إلا أن ظهور الفقاعة الجديدة بشكل واسع هذا الأسبوع يشير إلى نية الشركة لإبقاء الميزة كجزء من التجربة الحالية.
الآثار على تجربة المستخدم
بينما يعتبر البعض أن تحديثات كهذه تضيف لمسة من الحداثة إلى التطبيق، يرى آخرون أن التغييرات المفاجئة دون خيارات تخصيص قد تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم، خاصة مع اعتماد ملايين المستخدمين على "واتس آب" كأداة رئيسية للتواصل.