أبلغ مستخدمو تطبيقي المراسلة والتواصل الاجتماعي "واتس آب" و"إنستغرام" عن انقطاع في الخدمة في وقت متأخر من مساء اليوم الأربعاء، مما أثر على قدرتهم على استخدام التطبيقات بشكل صحيح.
وأكد المستخدمون أنهم واجهوا مشاكل في استخدام "واتس آب" و"إنستغرام"، بالرغم من محاولاتهم إعادة تشغيل التطبيقات.
وظهرت رسائل خطأ لبعض المستخدمين تفيد بوجود مشكلة في الاتصال بواتساب، مما عطل إرسال واستقبال الرسائل النصية والوسائط الأخرى.
يشار إلى أن هذا الانقطاع في الخدمة يأتي بعد أسابيع قليلة من انقطاع مماثل تعرضت له شركة "ميتا"، حيث تعرضت "فيسبوك" و"إنستغرام" لانقطاع في الخدمة على مستوى عالمي.
وقدمت شركة "ميتا" توضيحًا للمستخدمين، مفاده أن الانقطاع في الخدمة يعود إلى أعمال صيانة، وأنه من المتوقع استعادة الخدمة في وقت قريب.
وسجل موقع رصد الأعطاب في الإنترنت (Downdetector) آلاف الإبلاغات عن تعطل "واتس آب" و"إنستغرام"، في حين تم تأكيد توقف تطبيق "ثريدز" أيضًا.
يظهر هذا الانقطاع في الخدمة الضرورة لشركات التكنولوجيا في تحسين بنيتها التحتية وتوفير خدمات مستقرة وموثوقة لملايين المستخدمين حول العالم.